Nhân viên phát triển kinh doanh

Mô tả công việc

Nhân viên Phát triển kinh doanh (Business Development Representative) đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và sản phẩm/dịch vụ. Họ tiếp cận và thuyết phục khách hàng tiềm năng (chủ yếu là khách hàng doanh nghiệp) trở thành người sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.

Các công việc chính

• Tiếp nhận, sàng lọc danh sách khách hàng tiềm năng từ chiến dịch Marketing để trở thành đối tượng cho khâu sales.

• Gọi điện thoại/gửi email giới thiệu công ty và sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng.

• Nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các dịch vụ phù hợp.

• Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tạo dựng lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp.

• Làm việc với đội ngũ phát triển sản phẩm để xây dựng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

• Chủ động tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới trên thị trường.

• Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành tương tự.

• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Phát triển kinh doanh, Nhân viên Kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.

• Thành thạo các công cụ MS Office.

• Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM là một lợi thế.

• Hiểu rõ về các chỉ số đo lường hiệu quả kinh doanh.

• Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu.

• Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán.

• Thành thạo các kĩ năng tổ chức công việc, quản lí thời gian.

• Tự tin chào hàng đến nhiều loại đối tượng khách hàng.

• Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ.

• Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi.